Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта. Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «МОМА», ИНН 6671348220 (далее — «Продавец»).

Оферта содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://momamatrix.ru (далее — «Сайт»).

Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), которое оформляет заказ на Сайте.

Акцептом оферты — то есть полным и безоговорочным принятием её условий — считается оформление заказа Покупателем. С этого момента договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Продавец вправе изменять условия оферты. К уже оформленному заказу применяется та редакция, которая действовала в момент его оформления.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар — косметическую продукцию, представленную на Сайте, — а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

Наименование, состав, объём, цена и иные характеристики товара указываются в его карточке на Сайте. Изображения товара носят иллюстративный характер; незначительные отличия оттенка упаковки не являются недостатком товара.

3. Оформление заказа

• Покупатель выбирает товар, указывает способ доставки, способ оплаты и контактные данные, необходимые для исполнения заказа.
• Заказу присваивается номер, по которому Покупатель может обращаться к Продавцу.
• Продавец вправе отказаться от исполнения заказа, если товар отсутствует на складе или указанные Покупателем данные не позволяют исполнить доставку. В этом случае уплаченные средства возвращаются в полном объёме.
• Неоплаченный заказ автоматически отменяется по истечении установленного срока ожидания оплаты.

4. Цена и порядок оплаты

Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена уже оформленного заказа изменению не подлежит.

Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается отдельно при оформлении заказа.

Способы оплаты и порядок выдачи кассового чека описаны в разделе «Оплата товаров и услуг».

5. Доставка и передача товара

Сроки, стоимость и география доставки указаны в разделе «Условия доставки» и являются частью настоящей оферты.

Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю либо указанному им лицу, а при доставке в пункт выдачи — в момент выдачи товара по номеру заказа.

Покупатель обязан проверить комплектность и целостность упаковки при получении.

6. Возврат и обмен товара

Права Покупателя при получении товара ненадлежащего качества, сроки предъявления требований и порядок возврата денежных средств описаны в разделе «Условия возврата» и являются частью настоящей оферты.

Возврат уплаченной суммы производится тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в объёме, необходимом для исполнения заказа, на условиях, описанных в разделе «Политика конфиденциальности».

Продавец передаёт данные Покупателя службам доставки и платёжным сервисам исключительно в объёме, необходимом для доставки и приёма платежа.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за последствия применения товара не по назначению, а также за индивидуальную реакцию Покупателя на компоненты состава, указанные на упаковке.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

9. Разрешение споров

Претензии направляются Продавцу по адресу электронной почты hello@momamatrix.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 дней со дня её получения.

Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10. Реквизиты Продавца

Полные реквизиты Продавца приведены ниже, под текстом настоящего документа.