1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия доставки регулируют порядок передачи продукции, реализуемой ООО «МОМА» (далее — Продавец), Покупателям при оформлении заказов через официальный сайт Продавца.

1.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями доставки, понимает их содержание и принимает их в полном объёме.

1.3. Условия доставки являются неотъемлемой частью договора розничной купли-продажи, заключаемого дистанционным способом в соответствии со статьями 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и положениями Гражданского кодекса РФ.

2. Территория доставки

2.1. Доставка продукции осуществляется:

• по всей территории Российской Федерации;
• в страны СНГ (при технической и логистической возможности).

2.2. Возможность доставки в конкретный населённый пункт определяется автоматически при оформлении заказа либо подтверждается службой поддержки Продавца.

3. Способы доставки

3.1. Доставка заказов осуществляется с привлечением третьих лиц — специализированных служб доставки и почтовых операторов.

3.2. Доступные способы доставки:

3.2.1. Курьерская доставка до двери
Осуществляется курьерскими службами (в том числе, но не ограничиваясь):
— СДЭК;
— Boxberry.

3.2.2. Доставка до пунктов выдачи заказов (ПВЗ)
Заказ доставляется в выбранный Покупателем пункт выдачи транспортной компании.

3.2.3. Почта России
Используется преимущественно для удалённых и труднодоступных населённых пунктов.

3.3. Конкретный перечень доступных способов доставки отображается Покупателю при оформлении заказа и зависит от региона доставки, габаритов и веса заказа.

4. Сроки доставки

4.1. Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки и носит ориентировочный характер.

4.2. Ориентировочные сроки доставки:

• по г. Екатеринбургу — от 1 до 2 рабочих дней;
• по территории Российской Федерации — от 2 до 7 рабочих дней, в зависимости от региона, удалённости населённого пункта и выбранного способа доставки.

4.3. В исключительных случаях сроки доставки могут быть увеличены по причинам, не зависящим от Продавца, включая, но не ограничиваясь:

• неблагоприятные погодные условия;
• задержки со стороны транспортных компаний;
• форс-мажорные обстоятельства.

5. Стоимость доставки

5.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине сайта.

5.2. Расчёт стоимости доставки осуществляется на основании:

• тарифов выбранной транспортной компании;
• региона доставки;
• веса и габаритов заказа;
• выбранного способа доставки.

5.3. Продавец не вправе самостоятельно изменять тарифы транспортных компаний и не несёт ответственности за их изменение.

6. Передача заказа в службу доставки

6.1. Заказ считается переданным Покупателю с момента его фактической передачи:

• курьеру — при курьерской доставке;
• в пункт выдачи — при доставке в ПВЗ;
• почтовому оператору — при отправке Почтой России.

6.2. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа службе доставки, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

7. Отслеживание доставки

7.1. После передачи заказа в службу доставки Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания отправления.

7.2. Трек-номер направляется:

• по SMS на номер телефона, указанный при оформлении заказа;
• и/или по электронной почте.

7.3. Отслеживание доставки осуществляется самостоятельно Покупателем на официальных сайтах соответствующих транспортных компаний.

8. Получение заказа

8.1. При получении заказа Покупатель обязан:

• проверить целостность упаковки;
• убедиться в отсутствии видимых повреждений;
• проверить комплектность заказа.

8.2. В случае обнаружения повреждений упаковки или несоответствия заказа Покупатель обязан:

• зафиксировать претензию в присутствии представителя службы доставки;
• при необходимости составить акт о повреждении.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец несёт ответственность за надлежащую упаковку и своевременную передачу заказа в службу доставки.

9.2. Продавец не несёт ответственности за:

• задержки доставки, возникшие по вине транспортных компаний;
• утрату или повреждение отправления после передачи его службе доставки, за исключением случаев, предусмотренных законом.

10. Заключительные положения

10.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия доставки в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.

10.2. Актуальная редакция Условий доставки всегда доступна на сайте Продавца.

10.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.